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滴滴专车的神秘访客到底是为了提升服务还是为了敛财？滴滴出行长期实行的神访制度目的就是为了提高和监督司机的服务水平。
神访制度是所有网约车专车类平台中，滴滴唯一的特色，其他平台没有。这个制度极大促进了司机的忧患意识和服务水准，因为谁都不知道神访会在什么时候出现。人员更新换代很快，成分也很复杂，男女老少甚至孕妇都有，基本上没有司机会第二次遇到同一个神访。
如果说这种方式作为敛财手段的话，暂时没听说过，上黑榜除了车队有一定程度的惩罚措施，滴滴没有罚款要求。神访总体目的性很强，就是长期不懈的监督和震慑司机规范服务水准，时时刻刻不能放松，为乘客提供更标准更专业规范的服务。
