最佳答案:一、当楼上住户起火时,应迅速通过安全楼梯往地面疏散,逃离险地。二、当楼下住户起火时,确认火势短期内不会影响到自家时,建议优先选择固守待援,紧闭房门并用湿毛巾床单等封堵门缝;当确认疏散走道和楼梯没有烟时