最佳答案:一、淘宝退货运费险理赔的过程:1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请;2、卖家那边同意退款申请后,用户需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;