最佳答案：网速是技术范畴的事，技术的事，只有专业的技术人员才能说明白，而且前提还得是能够拿到数据！这就出现了两个难题，一是数据，数据就是企业的核心，备受关注，一般人是拿不到数据的，特别是核心数据，能够接触到核心
网速是技术范畴的事，技术的事，只有专业的技术人员才能说明白，而且前提还得是能够拿到数据！
这就出现了两个难题，一是数据，数据就是企业的核心，备受关注，一般人是拿不到数据的，特别是核心数据，能够接触到核心数据的人，也不会拿出来，因为他们是利益共同体，除非是被公司欺负了，被用来攻击公司，但一般公司都是高薪养着的！
另一个就是懂数据的技术人员，他们懂，也可能只懂一部分，所以就算是有个别正义的人员，想要伸正正义，他也没办法。更何况，他们依然是利益共同体。而且，在大数据发展如此迅猛，算法如此精妙的情况下，按人下菜就出现了，同样的一片天底下，有的人就能享受高网速，有的人就享受不了高网速！
因为这一切都无法书面化，只要是能公示的，能够被用户记录保存的，都可以得到权益的维护。比如资费，比如漫游，比如流量包，这些都能书面化，都能被用户获取，并举报给监管部门，监管部门也就能够维护大家的利益！
所以，纯技术层面的问题，就不用太纠结了，没办法的！
但如果，你要改资费，办业务，遇到问题了，不用纠结，让受理的营业厅给你出具书面的不能受的原由，并盖章，必须盖章，必须盖章，这事，他们自己就想办法去给你解决了，什么申请啊，权限啊，他们自己就给你解决了，你不用管他们是怎么解决的。只要你的诉求合情合理，国家在后面维护你，不用怕他们！
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