最佳答案：直接分享一下我们公司知识管理的情况吧，文中会提到知识库的搭建工具和方法。知识管理遇到的问题一开始我们公司员工不多，一些产品知识、销售知识或者是优秀的客户案例大家口头说一下就完了。但是随着人员增多，客户
直接分享一下我们公司知识管理的情况吧，文中会提到知识库的搭建工具和方法。
知识管理遇到的问题一开始我们公司员工不多，一些产品知识、销售知识或者是优秀的客户案例大家口头说一下就完了。
但是随着人员增多，客户的增加，大家跨部门交流的机会越来越少了。除了这些，其实还有类似一些产品知识、表格材料、相关的客户方案资料等内容都没有很好的渠道供公司的成员进行交流共享。
良好的企业知识管理状态良好知识管理状态肯定是公司所有成员都有创造和共享知识的意识，大家都认为贡献知识与人共享是一种自然的行为，不需要强制，并且很自然地参与到知识管理的过程中。
包括销售知识管理，也是一样的情况。
这个应用就是我们平常知识管理的平台，后台进入的界面是这个样子的：
那么这样一个应用如何进行搭建呢？只需要两步就可以了：
1、第一步是创建一个知识或者问题搜集的表单，用于知识/问题的搜集。
这样两步操作之后一个企业知识管理应用就搭建好了。
