最佳答案：支付宝退保证金流程∶1、打开淘宝网，点击右上方卖家中心进入；2、进入卖家中心以后，发现店铺暂时关闭，可以解冻保证金，我们直接点击“立即解冻”。如何店铺没有提醒可以点击“客户服务--淘宝服务”，就可以看
支付宝退保证金流程∶
1、打开淘宝网，点击右上方卖家中心进入；
2、进入卖家中心以后，发现店铺暂时关闭，可以解冻保证金，我们直接点击“立即解冻”。如何店铺没有提醒可以点击“客户服务--淘宝服务”，就可以看到保证金的页面了；
3、进入保证金页面，选择解冻保证金；
4、在页面中，点选“全部解冻”，弹出“你确定要解冻保证金吗？”单击“确定”；
5、解冻成功，可以“点击去支付宝查看钱款”，查看钱款去向；
6、支付宝里可以看到解冻保证金之后钱款的信息。
