最佳答案：需要赔付30％。淘宝规定在淘宝上买东西，如果遇到买家长时间不发货或延迟发货、缺货，可以发起投诉或申请退款,并会获得30%的赔款。解决方法：1.首先，在超过天猫规定发货时间或卖家告知缺货后申请退款。双1
需要赔付30％。
淘宝规定在淘宝上买东西，如果遇到买家长时间不发货或延迟发货、缺货，可以发起投诉或申请退款,并会获得30%的赔款。
解决方法：
1.首先，在超过天猫规定发货时间或卖家告知缺货后申请退款。双12天猫规定为12/22前发货。所以要在23号申请退款才算卖家未按约定时间发货。平常超过付款72小时即可发起”未按约定时间发货” 退款。如果拍下几天卖家未发货，可旺旺问他们客服，如果客服告知缺货，可立即申请退款，退款原因选择缺货。
2.退款原因选择 “未按约定时间发货” 如果卖家旺旺或电话告诉无货，请择选”缺货”。退款成功后,点击查看积分。
3. 赔付是按订单金额30%, 所以可能会赔付积分，下次买东西在付款那里可以直接抵现金使用。
申请退款需要在超过约定发货时间后发起，并一定要选择未约定时间发货或缺货，不然不会得到理赔
