最佳答案:这个是需要你说明下为什么要退款;一般退款分为以下几类:1、质量问题,将由卖家承担来回运费;这时需要买家与卖家客服联系,并拍照留存或者直接在退款说明中注明质量问题,并附图,这样可以避免后期纠纷;2、买家