最佳答案:首先找快递公司,看能不能拿回来,要是不能拿回那么就需要找快递公司赔偿,按邮政法规定对于未保价的快件一般按赔偿2-7倍的运费且不超过托寄物的实际价值,对于保价快件按保价金额赔偿,最高不超过托寄物的实际价