最佳答案：存折弄丢了，需要本人到柜台去挂失。如果是活期，先打电话到银行客服进行挂失，客服会核实你本人的身份证号码，银行存折密码。挂失了之后，存折上资金就被冻结了。5个工作日内就要去银行柜台办理正式挂失。等柜台正
存折弄丢了，需要本人到柜台去挂失。
如果是活期，先打电话到银行客服进行挂失，客服会核实你本人的身份证号码，银行存折密码。挂失了之后，存折上资金就被冻结了。5个工作日内就要去银行柜台办理正式挂失。等柜台正式挂失生效以后，银行就会给你新的银行存折，存折上的钱就会转到新存折上。
拓展：
如果定期存折丢了，想要取钱的话，可以试以下支取方式：1、凭密码支取。2、凭证件。一般凭密码支取的相对安全。凭证件支取没有密码，拿当时存单名的身份证与存单一起就可以支取。注意：前提你的存款额都得是5万元以下的。五万元以上不管凭什么支取都需要本人证件，代办人需要代办人证件。挂失的时候可以代办的，拿本人身份证和代办人身份证即可，但七天后的就必须本人拿身份证过去(补存单及存折、卡等)，不可以代办。
