最佳答案：这是残火故障，是由于电磁阀吸合后不释放而造成的。需要我们开水前和关水停机后检。残火主要考虑气路关闭不严，可能是电磁阀故障，也可能是气路本身故障，最好请有经验的售后人员上门处理一下吧。1、热水器残火故障
这是残火故障，是由于电磁阀吸合后不释放而造成的。
需要我们开水前和关水停机后检。残火主要考虑气路关闭不严，可能是电磁阀故障，也可能是气路本身故障，最好请有经验的售后人员上门处理一下吧。
1、热水器残火故障，主要是气路关闭不严，也可能是电磁阀故障，还有可能是气路本身故障，用户最好请有专业售后人员上门检查，避免造成危险。
2、残火是水停止流动时机器没有立即熄火的意思，热水器就是这样，水停下来时，电也停了，而气也要同步停。倘若气停不下来，那就叫残火。残火一般是气路没有彻底的关闭或者电磁阀故障导致的。如果是气路本身故障，需要找有经验的修理师傅来上门处理。而且燃气热水器属于大功率产品，对安全肯定是高要求的，有问题最好找专业维修人员来解决
