最佳答案:我觉得有几下几种情况:1.在游客状态下(即未登录状态)将宝贝放入了购物车,一旦清空了您电脑的cookies记录,会导致游客状态使用购物车的记录消失,无法恢复。但如未清空cookies记录,在登录过一次