最佳答案:第一类、一般违规行为。扣分累积无上限,违规再多也不会被清退,每年年底分数清零。年底指的是每年的自然年,也就是每年的12月31号会自动清零;  第二类、严重违规行为。一次性扣48分,店铺被清退,年底48