最佳答案:如果充话费没到账的话,你可以试着问客服,比如打电话给10086。如果实在不常见的软件里充值的话,很可能要注意是否是上当受骗了。如果最后确定了还是未到账,客服也没用,就到当地派出所报案,寻求帮助,但是要