最佳答案：同问。11月24号下的订单，京东自营，到现在都没有发货。期间一遍遍找客服询问，显示说订单多，发货延迟，让等1-3个工作日核实，后又说物流压仓，等核实1-3个工作日再联系，就没下文了。再联系客服，说是转
同问。
11月24号下的订单，京东自营，到现在都没有发货。
期间一遍遍找客服询问，显示说订单多，发货延迟，让等1-3个工作日核实，后又说物流压仓，等核实1-3个工作日再联系，就没下文了。
再联系客服，说是转专员处理，所谓专员来一电话，告知核实1-3个工作日之后答复，就又搁置了。
今天有问客服，客服一句发不出来货，要核实，需1-3个工作日能回复；催的急了，又说转专员处理，后说取消订单。
我想说这种虚假促销，有没有可以投诉的途径。
