最佳答案：【1】可能是用户的银行卡账户因为一些原因被冻结了，这种情况下账户里面仍然会正常显示余额的，但是由于银行卡处于被冻结的状态，因此是只收不付的，是无法使用账户的余额来进行消费。【2】用户使用银行卡账户的购
【1】可能是用户的银行卡账户因为一些原因被冻结了，这种情况下账户里面仍然会正常显示余额的，但是由于银行卡处于被冻结的状态，因此是只收不付的，是无法使用账户的余额来进行消费。
【2】用户使用银行卡账户的购买了理财产品，但是账户资金还没有被划走，由于理财产品的购买已经在系统下单了，账户的余额是被锁定的状态，就会导致账户有余额但是无法使用的情况。
【3】银行卡账户显示的余额可能是定期存款的余额，目前很多银行APP都可以查询到所有银行账户，包括定期存款和活期存款，但是定期存款存入之后，是有固定期限的，在固定期限之内客户是不能动用这笔钱的。所以在银行APP或者是ATM上会显示你账户上有多少钱，但是可用余额可能是为0。这种情况下只能在银行柜台办理提前支取手续或者将定期存款转为活期存款才可以正常使用。
【4】用户在银行预留的身份证信息过期了，没有及时更新的话也是会导致银行账户余额无法正常使用的。
【5】用户在的银行卡账户开通了代扣服务，资金已经被银行托管起来，只是资金还没由划扣成功。
大家可以针对上面我们所提到的这几种情况一一对照一下，如果你的银行卡显示有余额，但可用余额为0不属于上面所提到的几种情况当中的任何一种，那就需要自己联系下银行看是什么情况。
