最佳答案:看订单的状态,如果订单显示已经出库,或者显示已经打印完毕(还没有派送),还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中,就无法手动取消订单了,需要拨打京东客服电话取消。2、点击取消订单后,要选择取消订单的
看订单的状态,如果订单显示已经出库,或者显示已经打印完毕(还没有派送),还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中,就无法手动取消订单了,需要拨打京东客服电话取消。2、点击取消订单后,要选择取消订单的理由,比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”,点击确认取消后,要注意这时会审核退款的,要仔细跟进退款的进度,先是财务上审核。3、财务审核通过后,即退款审核成功,然后 系统会给你的手机发送短信,提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的,用银行卡支付就会返还到银行卡里。拓展资料:如果未付款,24小时系统会自动取消如果已付款,订单状态为确认付款,也可以在详情页面右上角点击取消。如果状态为正在出库或商品出库,就不能取消了,只能等货到时拒签。
1、打开手机京东APP,进入我的后台主页,点击我的订单。2、进入我订单页面,找到要取消的订单点击进入。3、进入订单详情页,点击右下角申请退款。4、填写申请原因,点击申请退