最佳答案:解决方法:1.启动电视机,进入网络电视主界面;2.在主界面下,找到“系统设置”,选择并按“确认”键进入;3.进入后找到“系统还原”,选择并按“确认”键进入;4.进入系统还原的界面后,选中“立即还原”,