最佳答案:想要做好服务行业工作,老四建议注重以下几点:1、树立“以客为先”、“顾客就是上帝” 的服务理念,想顾客之所想,急顾客之所急。3、做好微笑服务微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,一个发自内心的微笑犹如寒
想要做好服务行业工作,老四建议注重以下几点:
1、树立“以客为先”、“顾客就是上帝” 的服务理念,想顾客之所想,急顾客之所急。
3、做好微笑服务微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流,盛夏的清凉, 不仅给人带来舒适与温馨,还能适时化解矛盾与尴尬。优质服务需要我们不断的努力,因为它是 一个“只有更好,没有最好”的长远目标。
5、保持高度的责任心和饱满的工作热情我们就应该尽心尽责地为顾客服务,当我们用真诚去服务顾客时,也会慢慢发现乐趣,而不是厌烦与 抱怨。如果把这一份责任感当成战胜工作中诸多困难的强大精神动力,那么它将使我们有勇气排除万难,我们便能全身心地投入到工作中。这样,我们心情愉快,相信顾客的心情也是愉悦的。在愉悦的 工作过程中,找到服务方向,在这个方向下我们将会收获经验,收获友谊,收获支持。也许我们对工作已失去了激情,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住责任和使命。