最佳答案:1、个人用户提供本人有效证件,企业用户提供企业有效证件、委托书及经办人有效证件,填写相应电子银行业务申请表。2、柜面在网银后管平台进行登录密码重置交易——复核后打印密码信封交予客户网上银行登录密码是登