原因及解决方法如下：
一、确认电池是否有电
查看电子秤的电池电量是否充足，电池没电应及时更换，电量不足也会导致电子秤显示不准确。实际使用中，60%的电子秤问题常常是无法开机或电量过低。电量低时，电子秤会反应迟缓或读数不准。所以，必须及时更换电池(且只能按规定使用优质电池)。不过，长期不用电子秤，请将电池取出，以防电池漏液损害电子秤。
二、确认是否放置不正确
电子秤应该水平放置在地板，可如果电子秤一边高一边低，或与水平面存在仰角，也会导致秤重不准。电子秤出厂前是在水平台面上通过校机的，而客户在不平整或不水平的台面上使用时，就会出现秤重不准。最好是在相对平整或水平的台面上使用，并在此位置上重新校机，这样就可以避免因台面不平整而导致称重不准问题。另外，使用时应将秤置于平整坚硬的地面上，且秤下面无杂物。
三、确认称重时站姿是否正确
确认下称重时站姿是否正确，要求两脚竖直站立在电子秤上，身体不要左右晃动。也不可用单脚或蹲立等姿势秤重，这样同样会导致秤重不准确。
四、多称几次取平均值
称重时最好多称几次，取平均值。这样秤出来的重量就比较准确了。
五、确认是否超过最大秤重量
注意秤重的时候，重量不可超过电子秤最大秤重量。超过了最大范围，肯定也会导致秤重不准确。而且，超载可能会使弹性体产生永久变形，对电子秤造成致命损伤。
六、确认附近是否有辐射干扰
最好不要在靠近电子设备，如电脑、电视、收音机或手机等外使用电子秤。这些设备的辐射会影响电子秤的精准度的。任何电子秤都会不同程度受到辐射影响。电子秤可以接收来自5米以外的干扰信号。所以，应避免在电子秤操作台3米范围内拨打手机或其他无绳电话。
七、找另一个准确电子秤对比
可以再找另外一个准确的电子秤进行秤重，取平均值进行对比，如果两者误差较大，则说明该电子秤的确内部存在问题，而不是简单的操作错误造成的。如果是这种情况，应找售后进行维修，电子秤的电路问题普通用户是没有办法修复的。
