最佳答案:首先,要退货的空调是因为什么原因,是质量问题还是自己不想要的问题,如果质量问题,需先通过旺旺与客服沟通协商退货的原因,一是达到双方都知道退货的问题,二是退回的运费问题正常情况下,是质量问题退回的运费是