最佳答案:投诉宽带打12315是可以的,因为12315是消费者协会投诉电话,宽带用户也是属于消费者,只要是有理由投诉,消协肯定会出面与运营商沟通,帮助用户来解决问题的。拨通12315电话后,请按工作人员的提示回