最佳答案：1.光猫故障路由器的黄灯闪烁，只代表上网设备与路由器连接是正常的，如果宽带的红灯亮了，可能是宽带线路损坏、欠费、故障导致的。遇到这种情况，除了欠费用户可以自己解决之外，其他的故障只能拨打网络运营商的电
1.光猫故障路由器的黄灯闪烁，只代表上网设备与路由器连接是正常的，如果宽带的红灯亮了，可能是宽带线路损坏、欠费、故障导致的。
遇到这种情况，除了欠费用户可以自己解决之外，其他的故障只能拨打网络运营商的电话，要求对方帮忙解决。
2.设置故障正常情况下，如果用户直接使用光猫连接上网设备，需要在上网设备上进行拨号。如果连接的是路由器，那么就需要在路由器的管理界面里填写正确的宽带账号信息。
如果宽带账号信息设置错误，哪怕路由器的黄灯闪烁，也只代表上网设备与路由器连接是正常的，不代表路由器与光猫连接是正常的。可以登录路由器的管理系统，重新填写宽带账号信息。此外，如果用户没有更改过宽带账号信息，可尝试重启一下路由器即可，有时候是路由器死机导致的，重启后即可恢复。
3.线路故障如果确认光猫没有任何问题，路由器管理系统内填写的宽带账。
