最佳答案:如果我们能够知道对方的身份证信息,那么这个时候就好办了,直接到消费者协会走法律途径,维持我们的合法权益。需要分析一下是在其微店或者说微商城购买还是直接转账的。如果直接转账,对方把你拉黑了,截图发朋友圈