最佳答案：1.账户存在风险，所以系统进行了风控。而导致账户风险上升、系统风控的原因很可能是客户频繁修改账户信息资料、换绑银行卡、手机号，经常换设备登录等等。对此，客户只有在之后注意避免此类风险操作，耐心等待账户
1.账户存在风险，所以系统进行了风控。而导致账户风险上升、系统风控的原因很可能是客户频繁修改账户信息资料、换绑银行卡、手机号，经常换设备登录等等。对此，客户只有在之后注意避免此类风险操作，耐心等待账户风险下降、系统风控结束。
2.客户对花呗进行了套现操作，或者经常用花呗进行整额大笔交易、在同一家商户消费等等，被系统怀疑套现，所以冻结了额度让客户暂时无法使用花呗。若只是被怀疑套现，实际上并未套现的话，可以提供近期交易明细，系统核查清楚后，应该就会解冻。
3.客户在给花呗还款的时候没有在规定的还款期限内按时还上，出现逾期情况，导致芝麻分降低、个人信用受损（部分用户的花呗接入了央行征信系统，其征信也会受到影响）。对此，客户只有赶紧还清欠款，然后再好好养信用，花呗估计短时间内难以解冻。
