最佳答案：1、获得所要查询的手机号码。这是最最关键的一步。没有手机号可以询问对方，有的话可以在通讯录查找。2、去营业厅。在去营业厅办理业务的时候，告诉服务人员要查询的手机号码，不出一分钟就能知道他的话费余额了。
1、获得所要查询的手机号码。这是最最关键的一步。没有手机号可以询问对方，有的话可以在通讯录查找。
2、去营业厅。在去营业厅办理业务的时候，告诉服务人员要查询的手机号码，不出一分钟就能知道他的话费余额了。
3、拨打客服电话。拨打客服电话，根据提示按数字，选择人工服务，接通后告诉客服你所要查询的手机号码，一般都会帮你呢。移动号码拨打10086;联通号码拨打10010;电信号码拨打10000。
4、将对方手机号码与营业厅公众号绑定
