最佳答案：向银保监会投诉针对平安普惠收取高额服务费和保险费这一行为，可以通过拨打投诉电话12378、邮寄相关证据材料等方式向银保监会进行投诉，等待保监会处理。向银保监会投诉的流程如下：1、举报人任选一种方式（比
向银保监会投诉针对平安普惠收取高额服务费和保险费这一行为，可以通过拨打投诉电话12378、邮寄相关证据材料等方式向银保监会进行投诉，等待保监会处理。向银保监会投诉的流程如下：1、举报人任选一种方式（比如拨打12378、邮寄相关证据材料等）向中国银保监会及其派出机构提出举报；2、中国银保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。3、如果本人需要相关工作人员给予受理情况的，可以通过电话或者书面方式要求告知。
