最佳答案：如需查询欠费情况，可登录网上营业厅首页点击话费查询＞账户余额，即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费，可用余额为负金额。登录网上营业厅点击交费充值＞交话费＞固话/宽带交
如需查询欠费情况，可登录网上营业厅首页点击话费查询＞账户余额，即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费，可用余额为负金额。
登录网上营业厅点击交费充值＞交话费＞固话/宽带交费，填写相应的交费信息，即可为本人或其他联通用户的固话、宽带等进行网上缴费。网厅仅支持部分宽固用户进行缴费，且部分省份网上营业厅宽固交费有所限制。如果无法通过网上营业厅缴费需要携带机主的有效证件通过当地营业厅缴费。
