最佳答案:首先必须明确发送短信的目的,只有商家知道自己发送短信的目的是什么,那么自己的客户才能清晰明了了,知道如果商家连自己发送的目的都不知道,那么客户在收到短信,只看一眼的过程中,可能并不知道商家企业的意图,