餐饮行业目前最大的问题是同质化竞争,真正要想从口味,品牌上突破难度比较大。每个消费者的味蕾都不一样,众口难调,再好吃的口味一段时间下来就吃腻了,这也是为什么大部分餐厅过端时间都需要升级换代。而品牌需要长期的积累,短期投入没有效果。
对于餐饮从业者,还是要利用好线上新媒体渠道,比如抖音现在是一个很好的宣传平台,每天被打开2亿次,用户5亿,且大部分都是年轻人,这个免费的宣传平台是绝对不能拒绝的,只要稍微花点时间学习一下,每天拍一段跟餐饮主题结合的特色故事,长期积累下去,肯定是会有效果的。
还有另外一种方式。餐饮行业已经有一些机构用的非常熟练了。比如北京的伏牛堂,两年卖出1000万份牛肉米粉,估值5亿,就是因为他们有40万的线上社群用户。
对于每一家餐饮店,你的用户是你最大的资产。做好餐饮没有别的,就是每天怎么样让更多的人光顾,怎么样让关顾的人回头率更高,怎么样让光顾的人给你介绍。这些都是社群可以完成的。只不过很多从业者不太会熟练使用这些互联网营销工具。所以跟不上时代,生意不好怪不了别人。
什么是粉丝经济,粉丝经济就是你要跟用户做朋友,你若端着,用户就无感,跟用户做朋友,粉丝经济是每一家实体店今后的必修课。既然在品牌口味上赢不了别人,就要想办法在用户运营上胜出。
我分享最基础的社群运营模式,老板自己就可以完成,不需要外部找专业的人。
建议餐饮老板要做到每个消费者消费结束以后,邀请进入专业的美食社群,理由很好找,加入打95折,里面会分享一些最新的美食信息,然后会定期抽奖做试吃活动,老板在里面多发发红包,吃人嘴软,拿人手短,别人拿了红包自然下次还是要来的。
也要加个人微信,给用户做做点赞评论,不要觉得这些事情太小你不屑去做,这都是跟用户建立连接的有效方法,作为一家小餐饮店,你没有什么成本打广告,就要用这样的方式,简单的事情重复做。如果你做到有1万微信粉丝,10个社群,你的生意不好那是不可能的。
有进一步交流的老板,可以添加我363313867.