最佳答案：目前平台已和有关部门进行了协商，将在其监督下，停止出借人开户、充值、投标等其他功能，将业务的重心全部放在退款业务上，加大催收力度，协助公安部门打击借款人逃债等行为，切实保障债权人的相关利益。 金蛋理
目前平台已和有关部门进行了协商，将在其监督下，停止出借人开户、充值、投标等其他功能，将业务的重心全部放在退款业务上，加大催收力度，协助公安部门打击借款人逃债等行为，切实保障债权人的相关利益。
金蛋理财平台发出承诺：让各部门首先处理退款回款事宜，和所有债权人进行沟通与联系，督促债权人按照退款流程发出退款申请，落实他们是否拿到了对应的回款，抚平债权人的高涨情绪，让债权人的利益得到充分的保障。
虽然金蛋理财已经在全力支持退款业务了，但是还是需要各位债权人的理解与配合。所以我司在恳请，希望所有投资者以全体利益为本，理性面对所有的问题，以平和的态度处理退款的问题。另外，我司在此承诺：在金蛋理财实施清退的期间，我司不会失联或跑路，我司客服将会保持通信顺畅，积极回应并处理大家的问题，希望各位给予更多的理解。
