最佳答案：根据网易相关规定，实名认证需要提交真实有效的身份证明和个人信息，而实名不成功可能有以下原因：1. 提交的身份证号码、姓名、性别等个人信息有误，例如姓名和身份证号码不匹配等；2. 身份证信息已过期、挂失
根据网易相关规定，实名认证需要提交真实有效的身份证明和个人信息，而实名不成功可能有以下原因：
1. 提交的身份证号码、姓名、性别等个人信息有误，例如姓名和身份证号码不匹配等；
2. 身份证信息已过期、挂失、注销等；
3. 身份证信息已被其他网易账号绑定；
4. 网络连接问题或者网易认证系统出现故障。
为了成功完成实名认证，请确保提交的个人信息真实有效，并确保网络连接正常。如果实名认证遇到问题，可以联系网易客服进行咨询和解决。
