最佳答案：尊敬的海信用户，您好！根据你的描述，你可以进行以下操作。1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）；2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%
尊敬的海信用户，您好！根据你的描述，你可以进行以下操作。
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）；
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）；
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。希望能够帮到你，谢谢你的支持！
