最佳答案:  部分空调在室外温度低于-5℃下无法制热,确认空调运作的最低温度环境;如非空调运作环境问题,打开空调之后检查外机和内机是否正常运转,如果其一或两者都不能正常运转,说明空调发生机械故障,需要申请售后上