最佳答案:方法一:1、首先,排除是你的键盘出现了卡键、进水等硬件损坏。2、接着可以尝试快捷键“ctrl+alt+del”,确认是不是系统方面的故障。方法二:1、如果都不是,那尝试按下NumLock,基本就能解决