最佳答案:按照国家的规定,整机保修一年,主要部件保修三年。主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成
按照国家的规定,整机保修一年,主要部件保修三年。主要部件包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
但以下情况不属于免费服务范围:
1、消费者因使用、维护或保管不当导致洗衣机损坏的。
2、非小天鹅公司指定的签约服务网点所修理造成损坏的(包括消费者自行拆动修理的);
3、没有有效发票和三包凭证的,而且也无法证明属于免费包修期内。
4、三包凭证型号和维修产品型号不符或者出现涂改痕迹的。
5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
6、洗衣机超过包修期限的产品