一、创业背景
在欧美，专业儿童理发店已经发展几十年，目前已日趋成熟，在欧美这个时尚消费发达的国
家，在颇具特色“儿童美发店”内小顾客已没有往日理发时的恐惧和哭闹，取而代之的是快乐和
享受。为了打消小顾客的对理发的恐惧，专业的儿童理发店内无论是装修设计，还是理发器具，
无不以多姿多彩的卡通形象来博得小顾客的欢心。让他们把理发的整个过程当作一个充满童趣的
游戏，足见这些商家的苦心。与其同时这些精明的商家也从美国全年的美发护理的市场销售收入
$450亿中获取接近10%收入。
欧美儿童美发的发展历程，预示着中国儿童美发的未来发展趋势，环顾国内美发行业，如雨
后春笋层出不穷，数不胜数，但是专门针对儿童理发还是一片空白。专业的儿童理发店在中国尚
处于启蒙阶段，无论大中小城市都有非常大的发展空间，活泼、天真、可爱的儿童给亿万父母带
来快乐，同时也给儿童美发商家带来无限的“商机”。
二、公司简介
“xx”专业儿童理发是武汉市一家专门为儿童提供发型设计、创意编发、形象设计、化妆等
多种美发服务并融合了儿童理发器材的设计开发、休闲娱乐、婴幼儿纪念品制作、上门为婴幼儿
理发于一体的多功能店。
“xx”专业儿童理发凭借其独到的装修、设施和服务缓解孩子们理发的恐惧心理，店内备有
“父母椅”“卡通椅”等专用理发椅，在孩子理发的过程中父母可以全程参与孩子的安抚过程，
儿童可以自由自在的在“卡通椅”中玩耍，而又不妨碍理发师的工作。同时店内还开辟一个提供
孩子家长和兄弟姐妹休息、玩耍的娱乐场地，为理发的孩子建立一种温馨的乐园气氛，有助于稳
定孩子的情绪，安静的接受理发服务。孩子们还可以在这里找到自己喜爱的益智玩具和充满童趣
的动画书籍及动手制作自己喜欢的卡通人物，专业理发处处为父母和孩子着想，使其在一个轻松
愉快的互动气氛中享受专业的理发服务。
“xx”专业儿童理发除了为儿童理发外还具备儿童理发器材的开发设计能力；备有上门理发
专用手提箱，为满月的婴儿提供上门服务；为婴幼儿家长提供胎毛笔，水晶足印，克隆手足秀等
十多种具有独特个性的婴幼儿纪念品制作服务。
三、商业模式
“xx”与现有商业模式有相似的地方，也有体现其自身特色的独特亮点。“xx”的商业模式
是：通过建立自身的一整套儿童理发流程和标准；开发设计自己的理发器材来实现专业化经营。
店内装修、设施和服务的设计满足儿童需要，为理发的孩子建立一种温馨的气氛。提供丰富的增
值服务，包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、提供专业上门服务、开设儿童游乐场等。到后期，当“xx”有了一定的品牌知名度后，在全国开展品牌连锁，总部深入参与各连锁的
建立，以保证品质。
四、市场营销
“xx”在市场营销方面以贴近市场需要为导向，在产品、价格、促销三方面发力，以提供专
业级儿童理发服务为核心，建立一套儿童理发标准，在此基础上为小顾客提供特色增值服务。此
外，“xx”在创业的前期和中期会注重品牌营销，打响“xx”这一品牌，使之深入到潜在客户的
内心，形成使用“xx”专业级服务和产品的消费习惯，这对于锁定客户群，形成竞争对手的进入
壁垒也有很好的作用。
五、投资与财务
“xx”以法律规定和企业经营目标为框定，形成以自有资金，入股和银行借款为构架的筹资
组合；投资方面以动态性为引导，形成多方位投资组合，并实时关注投资潜力。财务方面，
“xx”以先进的管理使公司形成以高资金周转为特色的运营模式，不断把公司业务做大做强。
六、公司经营目标
1.近期目标
目前在武汉没有一家专门的儿童理发店，因此我们的近期目标是填补市场空白，建立一家专
业儿童理发店。加强儿童专业理发的宣传，试营一段时间努力探索儿童理发市场，力争在较短时
间内在市场中站稳脚跟，并且在消费者心目中迅速树立起形象。
2.远期目标
在长期的营业中努力更好的完善各类服务项目，不断提高自身技术，打造品牌效应。以成熟
的市场定位在武汉以及其他城市建立儿童理发连锁，以我公司品牌完全占领市场。
七、服务产品
1.专业的儿童理发服务
各种成人理发店缺乏为儿童理发的专业技术，而且儿童天性顽皮好动，用一般的成人理发刀
具帮孩子理发，很容易就伤到儿童，存在较大的安全隐患。我们的所有理发师都经过严格的技术
培训，而且店里的理发器都是专门制作的，刀锋处都有护套避免伤到儿童，这样一来，不但可以
有效地缓解孩子的恐惧心、防备心，也可以让家长和理发师放心。
2.特色增值服务
提供丰富的增值服务，包括为儿童设计特色发型、制作儿童纪念产品、提供专业上门服务、
开设儿童游乐场等。小孩子也爱美，且追求个性，而看重个人形象和品味的家长也十分注重孩子
的仪表，确实需要专业的儿童理发店来满足这一需求。我们可以为孩子理出各种充满童趣的图案和天真活泼的发型，让个性和童真在儿童的小脑瓜上表现出来。
3.充满童趣特色的装饰及各种人性化的设计
以明亮的色彩、可爱的图案作为理发店的整体装饰风格，将理发椅、镜子设计成儿童喜欢的
各种卡通造型；店内还设有儿童游乐场，提供各种游乐设施和玩具供儿童玩耍；加上轻快地儿童
歌曲以及各种益智玩具、书籍，让孩子乐在其中。此外，理发店内设施也充分依儿童的生理特点
而设，处处从儿童的实际需求出发。比如洗头床及洗手池、坐便器等都是根据儿童的身高量身定
制，沙发也是圆形无棱角的，避免伤到小孩子。
八、环境分析
1.外部环境
根据我国第五次人口普查发布的统计报告，中国大陆地区0-12岁的儿童约有3.2亿，每年都有
接近3000万左右的新生儿出生，在加上3000万左右的孕妈妈，在未来属于孩子的世界里，没有
哪个家庭会吝啬在孩子身上的开销。以某中等城市为例，市区人口50万，人口出生率为
1.057%，约有5000个新生儿，我们所服务的小客户年龄段在0-10岁，也就是说我们的目标客户
群大概有60000个家庭，按200元左右会员卡来计算将获得丰厚的利润，专业儿童理发是一个非
常有潜力可挖掘的空白市场。除此之外，在店内还可经营益智玩具专卖和婴幼儿纪念品制作，收
入相当可观。就如麦当劳、肯德基进入中国市场一样，专业的儿童理发机构亦一定会迅速普及至
中国各大中小城市。
目前，在北京、上海、广州、石家庄及河南焦作、黑龙江佳木斯等大中城市，专业儿童理发
店均已出现。据武汉市妇联统计，武汉17岁以下的儿童有120多万，其中4岁以下的有20多万，
四岁以上至10岁左右的儿童有数十万。而儿童的理发周期一般为两个月，由此看来，武汉的儿童
立法市场确实蕴含着巨大的商机。但是在这样的一个大城市里却难觅一家专门为儿童服务的理发
店。据调查，走遍武汉的大街小巷，时尚的成人理发店比比皆是。但在外地，儿童理发店早在两
三年前就开始“萌芽”了。这不由让人发问，为何江城儿童理发店难寻？儿童理发的市场到底有
多大？
2.内部环境
（1）优势
（a）富有儿童特色的装修
儿童理发店摆脱了一般理发室简约冰冷的设计，赋予了理发室绚烂多姿的色彩。墙壁上，挂
着各种卡通人物图画；天花板上，飘着白云和气球；理发座椅设计成儿童喜闻乐见的卡通汽车、
卡通摩托等造型；镜子变成了苹果、梨等水果造型；店内还设有儿童游乐场，提供各种游乐设施
和玩具供儿童游玩，加上轻快的儿童歌曲，整个理发馆仿佛就是一个儿童游乐场，理发馆内还放
置有各种益智玩具、积木和书籍，让孩子寓教于乐，分不清是来理发还是游玩。儿童座椅旁边设
有“家长椅”，让父母能够全程在旁安抚儿童。
（b）理发道具的人性化设计以前鉴于儿童理发存在风险，很多理发师都不敢问津，造成了儿童理发市场的空白。为了理
发的安全，现在儿童理发店的理发器都是经过专门开发制作的，刀锋外都包有护套，不易划伤儿
童的头皮，并且理发器都是经过严格消毒的。这样一来，不但可以有效地缓解孩子的恐惧心，防
备心，也可以让家长和理发师放心。此外，理发店内设施也充分依儿童的生理特点而设，处处从
儿童的实际需求出发。比如洗头床及洗手池、坐便器等都是根据儿童的身高量身定制，沙发是圆
行无棱角，避免伤到孩子等。
（c）特色增值服务
儿童理发店的增值服务项目多姿多彩，包括为儿童设计发型、上门理胎发服务、儿童纪念产
品制作、游乐场的收费等。纵观周围的儿童，在普通理发店理出来的发型无不千篇一律，而专门
的儿童理发店却开发出了为儿童设计发型的服务，可以为儿童理出星星、月亮等充满童趣的图案
和天真活泼的发型，让个性和童真在儿童的头上表现出来。小儿廊还瞄准了“情感型”消费产品
市场，迎合父母纪念孩子成长的需求，开发出一系列的儿童纪念产品，包括胎毛笔、晶足印、克
隆手足秀等十多种独特个性的婴幼儿纪念品。据陈桂强介绍，平均四个婴儿中，就有一个制作了
胎毛笔，这些增值服务成了理发之外的重要补充收入，是不可或缺的一个环节。
（2）劣势
（a）新兴产业挑战大：尤其在国内，发展还处于起步阶段，技术、设备、服务等还有待进一
步提高。一个新事物的发展中会经历一个适应和挑战的阶段，目前许多家长对于这一新的服务行
业的服务质量等持观望态度，使儿童理发业的发展面临不可避免的挑战。
（b）儿童理发安全风险大：稍有不慎伤害到儿童，将得不偿失。首先，儿童天性顽皮好
动，用一般的成人理发刀具帮孩子理发，很容易就伤害到儿童，存在较大的安全隐患。对此，理
发师也感到战战兢兢。曾经，北京就发生过一起儿童在理发过程中，被理发师失手剪伤耳朵的事
件。后来，这起事件以被误伤的儿童获得了几千元的赔偿了结，但事件给理发店和受伤的儿童以
及家长都造成了阴影。
（c）选址决定成败：将目标锁定在孩童集中的住宅小区内是一个明智的选择。其次，为了吸
引儿童，儿童理发室必须在装修上下功夫。除了要将理发室装修成有儿童特色的风格外，还要配
备儿童游乐场和供儿童玩耍的玩具。各种费用加起来大概要30000元。这就使儿童理发店的装修
费用比一般的理发店要多很多。
九、竞争战略的制定与分析
1.服务差异化战略
我们专门针对儿童理发服务，注重儿童理发的安全与舒适。同时一些附加值服务，如提供儿
童玩具、纪念品等，并给家长提供。
2.人员差异化战略
聘用和培训儿童理发的专业人才。具有理发知识和技能，对小朋友有亲和力，有强烈的责任
心，并且能对顾客的要求和困难能迅速反应。十、目标市场的选择和市场定位
1.市场细分
我们根据消费者年龄，将理发市场分为两类：成人理发市场和儿童理发市场。 走遍武汉的大
街小巷，时尚的成人理发店比比皆是。主要提供以烫发染发为主的造型服务。市场已经进入成熟
阶段并且趋于饱和。同时以“发源地”“椰岛”为主的连锁理发店也占有大部分市场份额，是市
场的领导者，竞争激烈。
在武汉还没有看见一家专门的儿童理发店，市场处于空白阶段。但是无开店经验可循，投资
风险较大。
2.目标市场及市场定位
经过市场细分，分析认为，目前武汉的理发行业在成人市场上竞争激烈，因此我们可以填补
儿童市场的空白，虽然在整体市场上仅占很少的份额，但是比其他公司更充分的了解和满足儿童
理发的专业需求，同时能通过提供高附加值而得到高利润和快速增长。
十一、SWOT综合分析
1.Strength优势：
重复消费：理发一种长期的服务，确切的说，它贯穿一个人的一生。说明了理发是一项重复
的消费。
市场稳定：因为儿童理发店的对象为0到10岁儿童，把地址选好后，这将是一项重复的服
务。所以收入也会相对稳。
2.Weakness劣势：
前期投入较大：因此计划的落实是基于开拓xx儿童理发行业的市场，前期投入将涉及大量的
装修费用，租用店面费用以及宣传费用。为更好的起到一定的市场效应，必须进行周密的计划，
特色的店面，优质的服务来吸引顾客。
选址比较困难：开设儿童理发店的成败与否，在一定程度上取决于店面的选址问题。与一般
的店铺不同的是，儿童理发店的顾客是10岁以下的少年儿童，
所以，应将目标锁定在孩童集中的住宅小区内。否则将很难以实现收入。因此选址是一个重
要的过程。
一、项目和公司简介
项目各称：xx县艺剪坊美容美发沙龙
项目地址：xx县xx东路xx新村xx号项目类型：服务业
主要经营范围：美发剪发美容服务及美容美发产品销售
xx县艺剪坊美容美发沙龙创办于20xx年x月x日，20xx年x月x日办理好所有执照，是一家从事
美发，剪发、美容服务及美容美发产品销售一体的小型企业，企业地处xx县县城人口流动大正中
心地带，本企业设施齐全，价格实在，卫生条件好，技术专业，服务热情周到。
二、服务介绍
主要经营范围：美发剪发美容美容服务
兼营：美容美发产品销售
本店聘讲了从事15年多美发行业的专业美发师傅，本人是从来了美容行业5年多美容行业的
专业美容顾问，本企业设施齐全，并引进了潮彩、圣薇娜专业大品牌美发产品，有我们专业的服
务及优质的产品，来到本企业美丽将定格在你头上！
三、市场分析
1.目前xx的消费水平同广州上海同一水平线上，而美容美发的市场更加不言而喻。
2.由于xx人口少，而大多数年轻人外出务工，而在本地工作的人也喜欢到xx消费。
3.由于这行一直来利润可观，而目前xx中大型的美发店都红红火火，我们企业又位于xx这
边，这边目前还没有中大型美发店。
4.由于许多人看好此行业的前景，新的美发店如雨后春笋不断出现，竟争也日趋激烈，形势
逼人。
四、市场营销方案
1.美发，剪发、美容服务。
2.美容美发产品销售。
3.地址：xx县xx东路xx新村xx号
4.促销方式：广告、熟人介绍、客人口碑相传、定期推出各种促销活动。
五、经营模式
1.剪发经模式冲洗头发→剪发→冲洗头发→吹干头发→收银→欢送客人
2.染、烫头发经营模式：冲洗头发→剪发型→上定型→加温→冲洗头发→吹干头发→收银→
欢送客人
六、企业管理方案
制定了人员管理制度、财务管理制度、消防管理制度、卫生安全与采购制度、顾客遗失物品
保管制度。
七、创业团队
企业人员分工组织形式：个体工商户
总经理兼财务：做计划，定目标、监督、协调好内外关系，出纳、记账、收款、管理现金
店长兼美发师：管理整店人及物、剪发、染烫发业务能力强、技术高、做事认真细心、责任
心强。
美发师：剪发、染烫发技术好、认真细心、责任心强。
美发助理：洗发、染烫发时助理认真、耐心、做事利落、形象好
美发助理：洗发、染烫发时助理认真、耐心、责任心
美发助理：洗发、染烫发时助理认真、耐心、服务态度好。
八、投资效益可行性分析
理发美发行业是一个一次性投入大，物品折旧率高、需要技术水平高服务态好的行业，一般
第四年须进行一次物品大更新和室内装修、翻新升级，因此要按四年计划，充分估计好市场，做
好成本预算和风险控制，力争前二年回本，后二年赢利且积累下对企业改造升级所需的资金。
九、融资方案与回报
自有资金，独立承担企业风险与管理，目前欲再完善、升级设施及装修，做大做强，预算需
款xx万，迫切希望能获得政府的小额贷款支持，以目前的良好经营状况预测，到期一定能按时还
款。
十、企业风险与防范
1.风险：产品质量安全、卫生安全、偷盗等。2.防范措施：搞好卫生安全防范措施，严格把好产品购买质量关，安装电子摄像头，搞好门
窗防盗措施，告诫员时时保持警惕之心。
十一、企业发展表述
xx县处于高消费的县城，而理发美发美容对于每个人来说是一生的追求，我们的企业现在已
经有了一定的客户管础和管理经验，已有了较稳定的优良团队，只要好好把握机，认真、热情、
诚信待客户，精心经营，完善升级设施，不断提升经营管理水平，xx县艺剪坊美容美发沙龙一定
会不断发展壮大的。
一、行业概况
已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点；行业发展速度平均呈30%以上的增长态
势；以个体经营业态为主，行业分布，区域性分布，但局部竞争激烈；业从业者素质普遍不高，
正步入知识资本经济时代；美容业与整形也开始与国际接轨。
（不足之处）①美容化妆品也本身就是一个集生产、销售、服务于一体的产业，再者歌产业
中，服务占主导地位的，单体美容院存在很多问题，由于没有品牌、管理、宣传方面的优势，从
业人员素质参差不齐，很容易造成对消费者权力的侵害
②相比于欧美国家连锁店占48%，中国连锁店的覆盖率只有2%③很多美容美体加盟的实际效
果与宣传效果有很大差距，一部分人在尝试过一种美容美体方式无效后，可能会放弃美容减肥。
美容行业市场分布目前全国约有172万家各类美容机构，主要集中在特大城市、省会城市、
地级城市和县级城市
二、行业特征
国际化、集团化、市场化、成熟化、产业化
三、行业发展趋势
⑴现代美容美体发展的历史第一化学时代
手段：主要以脱皮，换肤，拔皮膏为主效果：易红肿，脱皮，反弹第二代：天然植物时代手
段：果蔬面膜
效果：果菜美容（分子大，皮肤不易吸收，因皮肤一吸收脂溶性成分，效果不明显）第三
代：中医，中草药时代手段：以中药面膜为主
效果：效果显著，但缺乏保养第四代：高科技时代
手段：生物因子，生长因子，活性酶效果：重在保养，修复为主第五代：香氛热能时代
主要以芳香植物精油为主，项目多元化，如石疗，奶疗，醋疗，水疗，冰疗，火疗等等⑵高端化+连锁经营（更大意义的市场化、更大的占有率和更高的普及率）未来中国发展的
比较好的减肥美体机构，大多会采取连锁经营的模式。因为美体连锁店统一管理，统一经营，开
设新店的成本将下降，有利于扩大市场。美体连锁经营有利于美体广告宣传，因为对品牌的宣传
相当于对所有连锁店进行了宣传，广告成本低，收效大。连锁经营有利于树立美体名优品牌，人
们对连锁经营的模式信任度较高，可提高美容美体客户忠诚度。
四、行业前景高产值
专家预计在未来五年内美容液作为服务业德意志最有竞争力的行业，留给投资者的是哪个厂
空间每年将高达5000亿高收入、消费人群增加。
五、项目描述，产品与服务
通过我们平常生活积累的感受和经验来看一般的化妆品店虽然规模尚可，但是大部分店员只
是推荐客户用他们的高端产品，并没有具体的针对客户特异性即每个人的肤质、突显出来的问题
有针对性的用化妆品或护肤品解决脸部、皮肤保养等问题；而且店员的素质普遍不高，在美容方
面没有较深的知识和了解；现代化妆品都是化学制品，含有一定的重金属，相对于纯天然的或中
药美颜养生，含有一定的重金属成分，对人体具有一定的副作用。
六、目标客户群分析
随着市场的发展、顾客源的拓宽，美容美体的消费人群的性别、年龄等个人素质指标将越来
越多元化，各种性别、年龄、职业、收入、文化程度的人可能有着不同的美容美体态度，有着不
同的目标和需求。针对20~25岁这个年龄段的女士我们的定位在于对肌肤进行一定的保养：用花
茶、食疗、中药面膜等不含化学成分的方法对身体进行较好的调养，使女士的肌肤保有一个良好
的基础，并配有专业的美容师针对客户不同的问题提出较纯天然、无刺激的中药调养或护肤品。
七、经营模式及未来规划
美容业行销的核心是特许加盟连锁，并以此达到整合行业和市场资源的目的。然而大多数连
锁型美容化妆品企业实质上连而不锁，或锁而不连，连锁只不过是幌子，真正做到成功和优秀的
没有几家。因此，将传统的特许加盟连锁以一种新的姿态或方式进行设计，并赋予新的内涵，这
是广大美容化妆品加盟企业需要用心审视和研究的问题。要达到“出奇制胜”的效果，模式设计
应遵循“五高原则”：高起点、高质量、高规格、高享受、高回报。
八、竞争优势
⑴中医美容在保健美容和治疗损容性皮肤病方面独具特色；中医美容注重整体，将容颜与脏
腑、经络、气血紧密连结，中药内服、外敷、针灸、推拿、气功及食疗等手段均体现出动中求美
的观点，使精气畅通，并且简便易行、安全可靠，作用广泛而持久。⑵中医药美容历史悠久，实
践丰富期精华将为现代中医美容及世界美容提供行之有效的天然药物及自然方法
⑶中医美容是附属于中医药学，并随中医药学的发展而发展，故有较坚实的理论基础。《黄
帝内经》是中医药学理论的源头，它也为中医美容学的形成和发展奠定了理论基础。现代中医的
各个基础学科和临床学科的发展，为中医美容学的发展打下了基础。中国博大精深的文化所提供
的美学思想，也使中医美容学具备美学理论的基础。创业计划书
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⑷中医美容运用辨证论治的思想，对损美性疾病进行审证求因、审因论治。即使是偏重于装
饰的外用保健品，如面脂、口脂，也体现了辨证论治的特色。如面部色黑、粗糙等，中医认为原
因之一是风邪外袭，因此在一些润面、增白的化妆品中，配有祛风类药如防风、白芷等，体现了
病因辩证的特点。辨证论治，使中医美容的针对性更强、效果更突出。
九、市场分析
上海作为我国经济发达的一线城市，其美容美体行业相对于其他城市发展的更为成熟，拥有
大量的消费群体；寒假我和几个同学分组将手上有关上海市的美容美体会所数量的资料进行了统
计分析，分析数据如下：
市场细分：根据以上的数据分析可以看出我们的经营模式在市场上是稀缺的，拥有大量的空
白市场，具有较大的盈利空间。
