最佳答案：摔落、高温、强磁、进水、挤压、中病毒、比较多粉尘，厂家一般会要求使用规定的电池及充电器，所以电源使用不当也算人为损坏，这些不管有意无意都属于人为损坏。以上是比较常见的，一般只要不是这几大项，都会在质保
摔落、高温、强磁、进水、挤压、中病毒、比较多粉尘，厂家一般会要求使用规定的电池及充电器，所以电源使用不当也算人为损坏，这些不管有意无意都属于人为损坏。以上是比较常见的，一般只要不是这几大项，都会在质保期内给处理问题的。
一、质保的含义：
指的就是质量保证，很明显，保修只适用于由于本身质量问题，而导致的自己损坏或者故障问题，才在保修范围内，除此之外的一切损坏，都被判定为人为损坏。
二、如何判断手机是否人为与非人为损坏：
1、如果是系统方面的问题，刷机后再尝试使用；
2、如果是硬件方面出现毛病，确定可以通过更换配件解决的，除非是在购机一个月之内出现的明显是厂家做工不行造成的问题，否则一定告诉你是人为造成的，需要付费维修；
3、如果出现一些无法确定是否能通过维修解决的，先刷机，不行的话再尝试简单维修，再不行的话才承认是手机有问题需要返厂维修或者更换新机；
4、在没有明显受到外力的状况下硬件设备出现损坏,就可以判定为非人为损坏；
5、购机十天半月内就出毛病，或者出一些无法确认是哪个配件的问题且无法通过刷机解决的毛病，否则都会判定为人为原因损坏。
