最佳答案:您需要按照以下步骤操作:1. 确认商家提供的取件时间和地点,以便您在家等待。2. 准备好待退货物品,确保商品完好无损,且所有配件齐全。3. 等待上门取件人员的到来,并将商品交给他们。4. 等待商家确认