最佳答案:1 通过官方网站或客户服务热线查询2 三星提供了官方网站进行保修查询,需要输入产品序列号或IMEI号等相关信息,也可以拨打客户服务热线查询。同时,根据相应的保修政策,也需要注意保修期限和保修范围等内容