最佳答案:  联系卖方,然后录音做下记录,然后到消费者协会投诉。电视购物属于无店铺直销行业,根据工商总局有关规定把它划为商业广告。电视购物与普通广告本质上并无区别,可以按照广告法、合同法的有关规定处理纠纷  消