最佳答案:、打开桌面的控制面板,如果桌面没有的可以在开始菜单设置里面的控制面板2、找到控制面板里面的查看设备与打印机。3、此时如果查看到打印机,点右键缺没有驱动,这时候就需要安装驱动4、如果安装的时候提示不能继