最佳答案：出现这种情况，可以刷机，打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。1、在电脑上寻找你手机的官方网站，找到你手机所对应的型号，里
出现这种情况，可以刷机，打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
1、在电脑上寻找你手机的官方网站，找到你手机所对应的型号，里面肯定会有一个可下载的内容，它的格式是zip格式，将它下载到内存卡中，放到根目录。
2、将内存卡放入手机之中。
3、关机后，同时 按住“关机键”+“home键”+“音量加键（一般都是加也不排除是减）”记住是 “同时” ，按住5秒后 进入recover界面。
4、有中文和英文版的，中文的：点击两次双清（两个清除） 然后点击“从内存卡***”选择zip，英文de ：点击两次wipe（清除） 然后点击from sd 然后选择zip，一般来说在recover界面，上下键是上下移动，关机键是确定。
5、然后耐心等待，等进度条慢了之后会自动重启，没有自动重启就自己重启。
