最佳答案：1、先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题。2、检查是否购买的是与手机相匹配、兼容的耳机。对应的耳机类型可以到手机官方网站上去查询。3、也有可能是插孔有问题，正常情况下外放喇叭的线是连通的，
1、先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题。
2、检查是否购买的是与手机相匹配、兼容的耳机。对应的耳机类型可以到手机官方网站上去查询。
3、也有可能是插孔有问题，正常情况下外放喇叭的线是连通的，当插入耳机插头时就断开。耳机不兼容，买个耳机转换头。延展回答：解决办法：1、清理手机系统垃圾，对手机进行扫描杀毒，重新启动。2、手机插头或耳机插孔的接触不好，用棉签蘸酒精旋转擦拭、然后擦干重新插下试试。3、耳机与手机不兼容，买个耳机转换头。
4、将手机备份文件，恢复出厂设置。若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏，只能返厂维修。
