最佳答案：排查步骤：一，进行相关设置1，打开控制面板->选择打印机和其他硬件;2、点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值;3、在鼠标属性 里面 “启动设备”，“显示静止图标”或者是"显示活动图标"，
排查步骤
：
一，进行相关设置
1，打开控制面板->选择打印机和其他硬件;
2、点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值;
3、在鼠标属性 里面 “启动设备”，“显示静止图标”或者是"显示活动图标"，点确定;
4、这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”。
二，如果以上方法依然不适用，那么首先进行病毒排查，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，并且进行杀毒和修复。
三，如果不小心操作电脑，误按到关闭触摸板键的话，就可能将笔记本触摸板给关了，所以当出现触摸板不可用，可以尝试按Fn+功能组合键（一般是F1-F12中的其中一个，有小窗口的标志）开启触摸板。
四，可以先卸载掉原来的快捷键驱动和触摸板驱动，到官方下载最新的快捷键驱动和触摸板驱动试试。
五，如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵，那么可以进入BIOS，调取出厂默认设置或 备份硬盘资料后 恢复出厂系统。
六，如果还是不能解决，那么问题很可能是触摸板本身故障，如进水、内部异物导致触摸板损坏等，需要到售后检测。
