最佳答案：出现这种情况的原因及解决方法：一、驱动故障如果发现鼠标亮、但无法移动，多半是鼠标驱动错误、故障导致的，常见于用户不小心碰到了鼠标接口，但也有可能是未知故障导致的。遇到这种情况很好解决，直接拔掉USB接
出现这种情况的原因及解决方法：
一、驱动故障
如果发现鼠标亮、但无法移动，多半是鼠标驱动错误、故障导致的，常见于用户不小心碰到了鼠标接口，但也有可能是未知故障导致的。遇到这种情况很好解决，直接拔掉USB接口，再插上去，电脑系统会再次检测鼠标，之后就可以正常使用了。
二、系统故障
除了驱动出现故障或错误之外，还有一种情况也会导致鼠标无法移动，那就是“系统故障”，最常见的系统故障是“假死或死机”，电脑桌面卡死不动，按键盘或鼠标都没有任何反应，桌面画面定格。此时鼠标虽然会亮，但同样无法移动。
这种情况与鼠标无关，是系统故障导致的，可尝试重新启动电脑或重新安装系统，鼠标即可恢复正常。
三、接口问题
鼠标接口有很多种，最常见的是支持热插拔的USB接口和不支持热插拔的PS/2接口，而所谓的“冷热”接口，指的就是电脑关机状态或开机状态，关机状态等于“冷”状态，开机状态等于“热”状态，当电脑正常开机时，可以正常插入USB接口的鼠标，但如果是PS/2接口的鼠标，必须在关机状态下插入，然后开机之后才能正常使用，且在使用的过程中不能随意的插拔接口，有些用户在使用的过程中不小心踢到机箱，就会导致PS/2接口出现松动或移位，就会出现鼠标亮、但无法移动的情况。
遇到这种情况，可以先使用关机键关闭电脑，然后将PS/2接口的鼠标拔下来，再重新插上，再开机，就会恢复正常了。
