最佳答案:首先要确认是硬件问题还是系统问题: 如果是系统问题,需要刷机:可以到酷开的官方论坛去下载对应型号的系统升级包;把升级包下载到U盘根目录中,即放到U盘打开的界面,不要放到文件夹中;拔电源关掉电视,随即再