苹果官网推出的翻新机基本安全，只是售后不怎么让人放心。虽然说它们是翻新过的，但是作为官方翻新产品是有品质保证的，还享受和正品同相同的一年保修服务，总体售价会降低，甚至少了大概15%。
需要注意的是，从实际情况来看，官翻机的售后服务没有宣传的那般好。官网显示，iPad官翻机从购买之日起享有1年保修期，主要部件享有2年保修期，主要部件指的是主板、内存、硬盘、显示屏和交流电源适配器。但有用户表示，购买时间超过1年的官翻iPad想要维修主要部件，却被Apple Store售后拒保。也就是说苹果官方在官翻产品的售后政策上，出现了自相矛盾的情况，很容易误导用户。
还有一点要说明的是，按照三包政策，产品因售后问题换新后，新产品保修期重新计算。也就是说，如果一款iPad出现质量问题换新后，用户拿到换新产品仍然有两年保修期。然而，官翻iPad如果面对类似的情况，新计算的保修期只有3个月。
首先需要明确的是，苹果的官方翻新产品并不是我们平常理解的二手回收翻新。苹果官网在售产品都享有“14天内无理由退换货”的服务，有一部分产品因包装破损或外壳瑕疵等小问题被退回，还有一部分产品的品质没有问题，只是用户冲动剁手后后悔而被退回。
品质与全新设备无异
对于这类退回的产品，苹果不会将它们当做全新设备直接重新出售，而是会经过苹果官方严格的翻新流程，重新对每一项功能进行评估测试，确保符合全新Apple产品的质量标准。
每一款Apple认证的翻新产品会经过彻底清洁，配备全新的电池和外壳，提供全新的原装配件及操作系统，并使用全新白色包装盒重新包装，以防被充当全新设备销售。
享受同等售后服务
在售后服务上，官方翻新产品和全新设备也没有任何区别，苹果依然提供1年保修服务和14天无理由退换货政策，也可以购买AppleCare产品获得额外的保修服务，支持免费送货上门和分期付款，免去了不少后顾之忧。
享有高达15%的价格优惠
在确保品质和售后体验的同时，在售价上，苹果也给官方翻新产品提供了“特别待遇”，小则几百，大则上千，优惠折扣最高可达15%，这确确实实让用户不免心动。毕竟花更少的价格买到与全新设备同等品质和性能的产品，应该是所有用户的心愿了吧。
