最佳答案:情况一:音量调节太小了。  解决方法:直接按音量+键,将手机音量设置调节到最大。也可以打开设置,找到音量设置选项,把所有的音量调到最高,看看会不会有所反应,然后打开媒体库试听。  情况二:软件冲突。